Kom meer over MacLean te weten...

DNA.jpgWij zijn een familiebedrijf. Net als veel van onze klanten. Dat maakt het een stuk makkelijker om elkaar te begrijpen. Die binding met onze klanten is één van de mooie aspecten van onze inspanningen. Wij zijn dan ook gefocust op langdurige samenwerkingen. Dat betekent dat wij het als onze missie zien om onze klanten echt te helpen. Alleen zo kun je succesvol zijn.

Diezelfde filosofie hanteren we ook naar onze medewerkers. Een geweldig team van ruim 20 mensen. Samen hebben we ruim 150 jaar ervaring in meubelbeslag en led verlichting. En hoewel elk zijn specialisme heeft, streeft iedereen bij MacLean er naar om zoveel mogelijk allround te zijn. Dat maakt ons flexibel om onze klanten te kunnen helpen. Zo kunnen we allemaal eerstelijns advies geven en een opdracht van een klant noteren. We voelen ons allemaal een beetje eigenaar. Dat verantwoordelijkheidsgevoel van onze teamleden is één van onze sterke punten.

Ook bij onze toeleveranciers streven wij naar langdurig partnerschap. MacLean is bijvoorbeeld al sinds 1969 vertrouwd met GRASS meubelbeslag. Dat schept vertrouwen en maakt ons tot echte specialisten. Ook bij technische vragen. Alle producten proberen we trouwens eerst zelf uit. En als het ons niet bevalt, dan verkopen we het gewoonweg niet. Eerlijk duurt immers het langst.

Ook investeren we steevast om onze klanten snel te kunnen leveren. In ons magazijn ligt dan ook de grootste voorraad meubelbeslag in Nederland. Om de gedachte te bepalen: 98,1% van al onze klantorders leveren wij binnen 24 uur uit. Desnoods komen we het zelf brengen. En we doen niet flauw bij eventuele retourzendingen. Onze klanten moeten immers vooruit kunnen.

Tot slot hebben wij een passie voor verbetering. We investeren voortdurend in onze middelen, onze mensen en onze presentatie naar de markt. Daarbij zijn we altijd trouw aan onze principes, maar zijn we ook niet bang om nieuwe wegen in te slaan. Eigenlijk is aan alles te zien dat ons bedrijf is toegespitst om u te helpen.